ENVÍOS

A continuación, encontrarás una tabla con todas las tarifas, tiempos de entrega y condiciones. En CRISOPEYA tardamos entre uno o dos días en procesar los pedidos, y en épocas con alta demanda (Navidad, Black Friday...) los envíos podrían verse afectados. En estos casos, recomendamos comprar con antelación.

En ocasiones, los envíos fuera de la Unión Europea pueden implicar costes adicionales (tasas e impuestos) que serán responsabilidad del consumidor.

Al realizar tu compra, recibirás un email de confirmación junto con el número de pedido para gestionar cualquier tipo de consulta. Una vez que el transportista tenga tu pedido, recibirás el código de seguimiento para controlar cuándo llega tu paquetito.

NOTA IMPORTANTE: 

Es imprescindible añadir el DNI/PASAPORTE en la opción de "notas" para pedidos con destino a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra.

Cualquier otra pregunta que tengas, no dudes en contactarnos en info@crisopeya.es ¡estaremos encantadas de ayudarte!

REENVÍOS

CRISOPEYA no se hace responsable de los gastos asociados con el reenvío del pedido en los siguientes casos y los gastos serán asumidos por el comprador:

• Dirección incompleta o errónea
• Cuando la agencia de envío no consigue contactar con el cliente tras varias ausencias en el domicilio.

Si se encuentra en ese caso, envíanos un correo a info@crisopeya.es y te explicaremos cómo solucionarlo. ¡Gracias!